◎お客様へ保険商品の販売をするにあたっては、各種法令等を遵守し、適正な
販売等に努力して参ります。

○保険商品の販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。

○保険商品の販売等にあたっては、お客様にご理解いただけるよう商品内容の説明を正しく行い、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

○保険商品の販売等にあたって得たお客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

◎お客様の保険商品に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、
お客様の意向と実情に沿った保険商品の販売等に努力して参ります。

○保険商品の販売等にあたっては、お客様の立場に立ったコンサルティング活動等により、お客様の意向と実情に沿った適切な商品選択ができるような設計を行い、販売・勧誘活動をして参ります。

◎お客様へ保険商品を説明するにあたっては、勧誘方法・形態に応じて、
お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

○保険商品の販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、勧誘方法・勧誘場所および勧誘時間帯について十分配慮して参ります。

○保険商品の販売等にあたって、お客様と直接対面しない場合においては、説明方法等を創意工夫のうえ、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

◎お客様へのサービス活動を通じ、ご意見等の収集に努め、それを保険販売に
反映してお客様に満足いただけるよう努力して参ります。

○お客様の様々なご意見等の収集に努め、それを販売等に活かして参ります。

○万が一保険事故が発生した場合には、保険金のお支払いについて適切な説明と迅速かつ的確な処理をして参ります。